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Transfert d'argent à l’étranger

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Envoyer de l’argent à l’étranger depuis Genève : pourquoi choisir nos services ?

Notre agence de transfert d’argent à Genève vous permet d’envoyer de l’argent à l’étranger rapidement dans plus de 100 pays avec des taux avantageux et des délais rapides

Une Alliance avec

Plus de 20 ans d’expérience dans le transfert d’argent à l’étranger

Vers plus de 115 destinations avec un service simple et sécurisé

Clarté et Transparence

La transparence est au cœur de notre service. Les frais de transfert sont clairement indiqués dès le départ et nous vous tenons informé en temps réel du statut de votre transfert. Il n’y a aucun frais cachés, vous avez une visibilité totale sur l’ensemble de la transaction

Sécurisé et fiable

Vos transferts d’argent sont protégés grâce à nos systèmes de sécurité avancés. Vous pouvez effectuer vos transactions en toute sérénité, avec l'assurance que vos fonds arrivent en toute sécurité

Rapide et efficace

Effectuez un transfert d'argent en quelques secondes, disponible instantanément pour le bénéficiaire, dans une large sélection de pays à travers le monde.

Confidentialité et respect de votre vie privée

Vos données personnelles sont protégées à tout moment. Nous appliquons des standards élevés en matière de confidentialité et de sécurité des informations, garantissant une totale tranquillité d'esprit.

Comment envoyer de l'argent à l'étranger en toute simplicité ?

Envoyez de l’argent depuis Genève à vos proches en seulement 4 étapes :

Étape 1 : Rendez-vous dans l'une de nos agences

Pour commencer, rendez-vous dans l'une de nos agences de transfert d'argent Ben S. Shop & Change à Genève, où nos agents vous accompagneront tout au long du processus du transfert dans un environnement sécurisé et professionnel

Etape 2 : Remplissez un formulaire de transfert avec les informations nécessaires

Une fois sur place, un agent de notre équipe vous fournira un formulaire de transfert à remplir. Ce formulaire nous permet de collecter les informations nécessaires pour traiter votre transfert en toute sécurité.

Étape 3 : Effectuez votre paiement et recevez votre reçu

Après avoir rempli le formulaire et vérifié toutes les informations, vous effectuerez le paiement du montant à transférer, ainsi que les frais de service associés. Une fois le paiement effectué, un reçu détaillé vous sera remis contenant toutes les informations pertinentes sur votre transfert, telles que le montant envoyé, les coordonnées du bénéficiaire, et un code de suivi unique.

Étape 4 : Suivi et retrait des fonds par le destinataire

Le bénéficiaire pourra récupérer les fonds selon l'option choisie : en se rendant dans l'une de nos agences partenaires en présentant sa pièce d’identité ainsi que le code de suivi, directement sur son compte bancaire ou dans son portefeuille numérique (Wallet).

Suivi du transfert :

Nous vous invitons à conserver ce reçu, car il contient un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier l’état de votre transfert.

Comment recevoir un transfert d'argent international en toute sécurité ?

Nous offrons plusieurs solutions flexibles pour recevoir vos fonds rapidement et en toute sécurité. Découvrez nos options de réception adaptées à vos préférences :

1. Retrait en agence

Le bénéficiaire peut venir récupérer les fonds en se rendant dans l'une de nos agences partenaires.

2. Virement sur compte bancaire

Le transfert peut être envoyé directement sur le compte bancaire du destinataire. Cette option est idéale pour des transferts sécurisés et pratiques.

3. Transfert vers un Portefeuille numérique ( Wallet )

Si le destinataire utilise un Portefeuille numérique, vous pouvez envoyer l'argent directement dans son portefeuille virtuel. Cette solution moderne et flexible permet un accès instantané aux fonds, avec la possibilité de les utiliser immédiatement pour des paiements en ligne par exemple

Nos destinations populaires pour vos transferts d’argent à l'étranger ?

🇦🇺 Australia

🇳🇿 New Zealand

Envoyez de l'argent dans le monde entier : choisissez votre région

Afrique

Amérique

Asie

Europe

Oceanie

FAQ - Tout savoir sur le transfert d’argent à l’étranger

1. Quels pays sont couverts par votre service de transfert d'argent à l’étranger?

Notre service de transfert d’argent à l’étranger permet d’envoyer de l’argent vers plus de 100 destinations en Amérique, Europe, Asie et Afrique. Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour garantir des transferts rapides, sécurisés et aux meilleurs taux. Pour connaître la liste complète des pays couverts et les délais de transfert, consultez notre section.

2. Quels sont vos partenaires pour le transfert d'argent à l’étranger ?

ME Money Exchange GmbH est notre partenaire principal pour les transferts d'argent internationaux. En tant qu'institution de paiement enregistrée auprès de Polyreg, ils respectent les régulations suisses, garantissant un service sécurisé et conforme pour chaque transfert d'argent à l'étranger. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le transfert d'argent, ME Money Exchange GmbH est un acteur reconnu dans le secteur, offrant des transferts rapides, fiables et sécurisés adaptés à vos besoins pour envoyer de l’argent à l’international en toute confiance.

3. Comment connaître les frais d’un transfert d’argent à l’étranger avant de l’effectuer ?

Nous mettons plusieurs solutions à votre disposition pour connaître les frais d’un transfert d’argent à l’étranger avant de l’effectuer. Vous pouvez obtenir ces informations rapidement et facilement via :
1. Site Internet : Consultez la section dédiée à notre service de transfert d’argent international sur notre site internet. Vous y trouverez un simulateur de frais qui vous permet de calculer les coûts de votre transfert en fonction du montant et de la destination.
2. En Agences : Rendez-vous dans l’une de nos agences pour obtenir une estimation des frais de transfert d’argent. Nos conseillers vous fourniront toutes les informations nécessaires et vous accompagneront dans votre démarche.
3. Sur notre Application Ben S. Shop : Téléchargez et utilisez notre application mobile Ben S. Shop & Change pour consulter les frais de transfert en temps réel et gérer vos transactions en toute simplicité.

4. Quelles informations mon bénéficiaire doit-il fournir pour récupérer les fonds ?

Pour que votre bénéficiaire puisse récupérer les fonds envoyés, il devra fournir les informations suivantes :
1. Pièce d'identité : Le bénéficiaire doit présenter une pièce d'identité valide confirmant ses noms et prénoms de manière totalement identique à ceux indiqués par l'envoyeur lors de la transaction. Cette correspondance est essentielle pour garantir la sécurité et l'exactitude du transfert.
2. Code de retrait : Le bénéficiaire devra également fournir le code de retrait, qui lui sera communiqué sur la quittance de transaction au moment de l'envoi des fonds. Ce code est nécessaire pour finaliser la récupération des fonds.

5. Puis-je modifier les détails d’un transfert d’argent à l’étranger après l’avoir effectué ?

Sous certaines conditions, il est possible de modifier les détails d’un transfert d’argent à l’étranger après son initiation. Cependant, cette option dépend de la nature du transfert et des étapes déjà réalisées. Pour obtenir des informations précises et vérifier si votre transfert d’argent international peut être modifié, nous vous recommandons de vous rendre dans l'une de nos agences Ben S. Shop & Change proposant ce service. Nos conseillers spécialisés en transfert d’argent à l’étranger vous fourniront toutes les indications nécessaires et vous accompagneront dans cette démarche.

6. Combien de temps faut-il généralement pour que mon bénéficiaire reçoive l’argent ?

Le délai de réception des fonds par votre bénéficiaire varie en fonction du type de transfert effectué :
1. Transfert Cash : Les fonds sont généralement disponibles immédiatement ou dans un délai très court, selon la localisation du point de retrait. Votre bénéficiaire pourra récupérer l'argent rapidement après l'envoi.
2. Transfert vers un compte bancaire / Wallet : Le délai peut varier en fonction des procédures bancaires ou des plateformes de portefeuille électronique (wallet). En règle générale, les fonds peuvent être reçus dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon la destination et la méthode utilisée.

7. Puis-je annuler un transfert d’argent à l’étranger une fois qu’il est effectué ?

Pour toute demande concernant l’annulation d’un transfert d’argent à l’étranger, nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais.

8. Quel est le montant minimum et maximum pour un transfert d’argent à l’étranger ?

Le montant maximum autorisé pour un transfert d’argent à l’étranger est de 3 500 CHF par mois, par personne et par destinataire. Cette limite s’applique à toutes les transactions cumulées au cours du mois, que ce soit vers un même destinataire ou plusieurs.

9. Y a-t-il des restrictions sur la fréquence des transferts d’argent à l’étranger ?

Il n'y a pas de restrictions sur la fréquence des transferts d’argent à l’étranger, tant que le plafond mensuel de 3 500 CHF par destinataire n'est pas dépassé.